Domande frequenti
Quali metodi di pagamento accetti?
Accettiamo pagamenti tramite AMEX, APPLE PAY, DISCOVER, ELO, PAY, JCB, OPAY,
MASTERCARD e VISA.
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Cosa devo fare se ricevo un errore quando inserisco un errore?
Verifica di aver compilato correttamente tutti i dati di fatturazione, inclusi nome completo, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione completo e numero di telefono associato alla forma di pagamento. Se continui ad avere problemi, inviaci un'e-mail o un messaggio privato sui nostri social e faremo del nostro meglio per aiutarti!
Dov'è la mia conferma d'ordine?
Dopo aver effettuato un ordine, dovresti ricevere un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail che hai fornito. Se per qualche motivo non hai ricevuto questa email, controlla la cartella della posta indesiderata prima di contattare il nostro team dell'esperienza clienti.
Dove spedisci?
Spediamo in tutto il mondo completamente GRATIS!
Riceverai un numero di riferimento una volta spedito l'ordine.
Al mio pacco verranno addebitati ulteriori costi doganali e di importazione?
Le spese doganali o di importazione vengono addebitate una volta che un articolo è arrivato nel paese di destinazione. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su quali siano questi addebiti, poiché le politiche di importazione e dogana variano da paese a paese. Ti consigliamo di scoprire quali potrebbero essere questi addebiti prima di effettuare l'ordine.
Cosa devo fare se il mio ordine non è presente?
Tutte le nostre spedizioni includono il monitoraggio con conferma di consegna. Se le informazioni di tracciamento confermano che l'articolo è stato consegnato all'indirizzo del tuo ordine ma non hai ricevuto l'ordine, contattaci all'indirizzo shopflyinsharks@gmail.com
Qual è la vostra politica di restituzione e cambio?
Ci auguriamo davvero che ogni tuo acquisto ti piaccia!
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